Информация по заказу

1. Когда я получу свой заказ?


Передача заказов отправляемых Почтой России осуществляется дважды в неделю по вторникам и пятницам.

Для различных способов доставки даты получения одного и того же заказа будут отличаться — это связано с технологическими особенностями каждого из способов, а также частично зависит от Вас.


2. Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

В случае когда Вам необходимо аннулировать весь заказ или отказаться от части товаров сообщите об этом менеджеру который будет Вам звонить для подтверждения заказа. Менеджер аннулирует Ваш заказ и вы сможете оформить новый с учетом всех желаний.

3. Как добавить товар в оформленный заказ?

Для добавления товара в заказ попросите менеджера аннулировать предыдущий заказ и оформите новый. Также вы можете оформить еще один заказ с товарами которые хотите добавить и мы объединим Ваши заказы в один.

Доставка товаров поступление которых ожидается

Ожидание поставки товара на наш склад в большинстве случаев не превышает даты указанной на карточке товара. Если у товара не указана точная дата к которой он ожидается срок его поставки может быть от 14-21 дней.